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售后办事

承蒙惠购 AOC 产物,谨称谢意!为了让您更好地利用本产物,武汉艾德蒙科技股分无限公司经由过程该产物随机附带的保修证向您做出下述维修办事许诺,并根据该办事的许诺向您供给维修办事。

这些办事许诺仅合用于2016年10月1日(含)以后发卖的AOC品牌显现器规范品。

若是您挑选采办了 AOC 显现器扩大功效模块或别的厂家电脑主机,其保修许诺请参见响应产物的保修卡。

一切许诺内容以产物附件的保修卡为准。


一、全国联保

AOC 显现器实行全国规模联保,国度规范三包办事。不管您是在中国大陆 ( 不含香港、澳门、台湾地域) 那边采办并在大海洋域利用的显现器,呈现三包规模内的毛病时,可凭显现器的保修证副本和购机发票到 AOC 显现器维修网点或受权网点停止维修同时,也接待您存眷官方微信办事号“AOC用户俱乐部”(微旌旗灯号:aocdisplay)停止查问。


三包办事以下:

  1. 商品自售出之日起 7 日内,呈现《微型计较机商品机能毛病表》中所列毛病时,花费者可挑选退货、换货或补缀。
  2. 商品自售出之日起 15 日内,呈现《微型计较机商品机能毛病表》中所列毛病时,花费者可挑选换货或补缀。
  3. 商品自售出之日起 1 年内,呈现《微型计较机商品机能毛病表》中所列毛病时,花费者可挑选补缀。

以下环境不在三包规模内:

  1. 跨越三包有用期。
  2. 无有用的三包凭据及发票。
  3. 发票上内容与商品什物标识不符或涂改的。
  4. 未按产物利用申明书请求利用、掩护、颐养而形成破坏的(报酬破坏)。
  5. 非 AOC 受权的补缀者拆动形成破坏的(擅自拆修)。
  6. 非 AOC 在中国大陆(不含香港、澳门、台湾地域)发卖的商品。

二、显现器专享办事

1、LUVIA视界甲等舱,VIP专享办事

AOC针对各省市地域采用指定商品发卖,花费者采办指定销往该地域的LUVIA卢瓦尔显现器规范品,从发票开具之日起三个月内,注册成为官方微信办事号“AOC用户俱乐部”(微旌旗灯号:aocdisplay)产物会员,便可在本地享“LUVIA视界甲等舱,VIP专享办事”。


* 如客户未在发票开具之日起三个月内注册AOC微信会员,则只享用国度三包办事。

注册会员体例:1、存眷“AOC用户俱乐部”微信公家号。2、点击“会员”→“注册会员”。3、填写小我实在信息并注册产物信息,便可成为AOC产物会员。

3年售后办事,免费以换代修:从发票开具之日起3年内,产物若产生《微型计较机商品机能毛病表》所列机能毛病,可免费改换不低于同型号同规格产物。(办事网点没法笼盖地域,全国地域免费邮寄,双向运费由AOC承当)

一键快速掌上办事:从注册成为“AOC用户俱乐部”会员之日起,可享在线贴身手艺参谋有问必答、售后办事在线预定、办事网点在线查问等一键快速掌上办事。(野生客服征询在线时候:8:00-22:00)

增值豪礼尊享办事:可到场“AOC用户俱乐部”有奖互动赢取豪礼。

注:
(1)如不能实时供给购机发票或发票记录不清、涂改、商品什物标示和发票内容不符,将以您上传“AOC用户俱乐部”的发票信息为准计较保修时候;若是发票信息并未上传,将以该显现器制作日期(制作日期见显现器后壳条形码标签)加一个月为准计较保修时候。
(2)因为电池为消耗品,从发票开具之日起保修1年(若有标配)。
(3)非“AOC用户俱乐部”产物会员,不享用“LUVIA视界甲等舱,VIP专享办事”。


2、 商用E、P、U系列液晶显现器,VIP专享办事

(详细产物型号,请征询官方微信“AOC用户俱乐部”)

花费者采办AOC液晶显现器商用E、P、U系列规范品,从发票开具之日起三年内,便可享用免费上门办事;同时注册成为官方微信办事号“AOC用户俱乐部”(微旌旗灯号:aocdisplay)产物会员,还可享用更多增值休会。

注册会员体例:1、存眷“AOC用户俱乐部”微信公家号。2、点击“会员”→“注册会员”。3、填写小我实在信息并注册产物信息,便可成为AOC产物会员。

3年售后办事,免费以换代修:从发票开具之日起3年内,商品若产生《微型计较机商品机能毛病表》所列机能毛病,可免费改换同型号同规格商品。同型号同规格商品停产时,将供给不低于原产物机能的同品牌商品。(办事网点没法笼盖地域,全国地域免费邮寄,双向运费由厂商承当)

一键快速掌上办事:从注册成为“AOC用户俱乐部”会员之日起,可享在线贴身手艺参谋有问必答、售后办事在线预定、办事网点在线查问等一键快速掌上办事。(野生客服征询在线时候:8:00-22:00)

增值豪礼尊享办事:可到场“AOC用户俱乐部”有奖互动赢取豪礼。


3、 AOC 1234,会员+尊享办事

AOC针对各省市地域采用指定商品发卖,花费者采办指定销往该地域商品,从发票开具之日起三个月内,注册成为官方微信办事号“AOC用户俱乐部”(微旌旗灯号:aocdisplay)产物会员,在本地可额定获“1234,会员+”尊享办事。

注册会员体例:1、存眷“AOC用户俱乐部”微信。2、点击“会员”→“注册会员”。3、填写小我实在信息并注册产物信息,便可成为AOC产物会员。


1个月免费改换:从发票开具之日起1个月内,商品若产生《微型计较机商品机能毛病表》(以下简称《毛病表》)所列机能毛病,可免费改换同型号同规格商品。同型号同规格商品停产时,将供给不低于原产物机能的同品牌商品。局部都会和地域可供给免费上门改换办事。

2年内免费上门维修:从发票开具之日起2年内,商品若产生《毛病表》所列机能毛病,在指定都会和地域供给免费上门维修办事。

3年整机全保:从发票开具之日起3年内,商品若产生《毛病表》所列机能毛病,整机免费维修(含液晶面板)。

4点无忧办事保障:从注册成为AOC产物会员之日起,可享24小时贴身手艺参谋有问必答、电子会员卡保修报修、售后办事在线预定、维修进度实时查问等4点无忧保障。(野生客服征询在线时候:8:00-22:00)

5会员+增值豪礼尊享办事:除1234办事外,还可享用更多增值尊享办事,到场AOC会员有奖互动赢豪礼。

注:
(1)如不能实时供给购机发票或发票记录不清、涂改、商品什物标示和发票内容不符,我公司将以该显现器制作日期(制作日期见显现器后壳条形码标签)加一个月为准计较保修时候。
(2)因为电池为消耗品,从发票开具之日起保修1年(若有标配)。
(3)非AOC会员,享用国度规范三包办事,不享用“1234,会员+”尊享办事。

三、保修申明

免费上门办事:免费上门都会地域可在 www.aoc.com/cn "办事撑持"栏面前目今"售后办事"中查问。

若是您的机械产生毛病,注册成为官方微信办事号“AOC用户俱乐部”(微旌旗灯号:aocdisplay)产物会员预定维修显现器,本地维修站将在4小时内德律风与您商定时候,准绳上 24 小时内上门办事(出格环境除外)。

您的显现器一般利用中呈现《微型计较机商品机能毛病表》所列机能毛病时,我公司将供给免费维修办事。

如呈现以下环境,您可挑选我公司供给的有偿办事。

  1. 我公司的 "保修许诺" 仅限于对显现器毛病硬件停止的维修。
  2. 因显现器属电脑配套产物,如因电脑主机毛病引发显现器不能一般利用,我公司仅承当对显现器毛病的硬件修复。
  3. 每次维修时,客户办事中间担任人将查对发票及保修证上的产物型号和序号是不是与商品什物符合。
  4. 您在采办显现器时,经销商给您绑缚发卖的商品,由经销商自行保修,经销商向您做出的一切额定许诺,我司不承当义务。请您在购机时向经销商索要书面证实,以保障经销商对您额定许诺的兑现。

四、免去保修义务

为了使您的正当权力遭到掩护,防止不须要的丧失,对以下缘由致使显现器毛病或破坏,我公司不承当免费保修义务,请您挑选有偿办事。

  1. 超越保修期。
  2. 当呈现液晶面板划伤、磕碰、变形、凸起等状态。
  3. 颠末非 AOC 受权办事职员拆动或补缀的。
  4. 不测身分或报酬行动及外力形成破坏(包含操纵失误、搬运、磕碰、输出不适合的电压等)。
  5. 利用了非规范或未公然刊行的软件或非规范的相干电脑部件(如:显现卡等)。
  6. 天然灾难等不可顺从力形成的破坏(如:地动、火警、水患等)。

对免费保修规模外的办事,咱们将收取用度(免费规范 = 手艺办事费 + 改换整机费)。

以上一切划定的诠释权归AOC一切, 本公司保留对此划定停止点窜而不事前告诉的权力。若产生争议,将以《微型计较机商品补缀改换退货义务划定》为准。

为了向您供给更优良的售后办事,掩护您的权力,我公司接待您对咱们的任务停止监视

办事监视德律风:4008-878-007

传真:

来信请寄:福建省福清市福建捷联电子无限公司国际售后办事部

邮政编码:350301

五、出格申明 :

局部机种保修条目不在上述 123 办事规模内, 请以产物的现实保修卡为准, 同时在采办时征询经销商。

123上门都会

省分 都会 上门地域 地点
办事热线
北京 北京 010- 北京市海淀区北清路164号院 冠捷维修站
天津 天津 只供给战争区、红桥区、河北区、河东区、河西区、南开区上门办事 天津市河北区宜爽东路45号
河北 石家庄 只供给石家庄市二环路之内上门办事 河北省石家庄市桥东区长征街75号付1号A座102室
山西 太原 只供给二环内上门 山西省太原市小店区长治路33号1号楼3单位2101室(山西盐业往南100米)
辽宁 沈阳 只供给沈阳市二环路之内上门办事 辽宁省沈阳市战争区三好街65号 佰腾数码广场 3F300
吉林 长春 只供给二环内上门 吉林省长春市向阳区和光胡同712号冠捷长春维修站
黑龙江 哈尔滨 只供给二环内上门 黑龙江省哈尔滨市面里区北安街29号
上海 上海 021- 上海市宝山区沪太路5551号A310室
江苏 南京 只供给鼓楼区、下关区、白下区、建邺区、玄武区、栖霞区、秦淮区、雨花台区上门办事 南京市玄武区后宰门街19号111-112室
浙江 杭州 0571-(不含建德区、淳安区) 杭州市余杭区中泰乡南湖村村委旁1号厂房3楼
安徽 合肥 只针对对蜀山、经开、滨湖新区、包河、瑶海、庐区、高新区上门 合肥市蜀山区金寨路黄金广场2栋2单位303室
福建 福州 0591- 福州市台江区五一中路大利嘉城16楼17号
厦门 只供给海沧、湖里、集美、思明、同安、翔安区上门办事 福建省厦门市思明区天湖路46号恒滨名宫6层6F
江西 南昌 只对东湖、青山湖、青云谱、西湖地域停止上门 江西省南昌市青山湖区洪都中小道鸿雁电子市R区S栋3-01
山东 济南 只供给济南市二环路之内与高新区上门办事 山东省济南市历下区花圃路205号(华鑫水产公司大院内)
河南 郑州 0371- 郑州市金水区春风路3号今天-财智名座7楼717室
湖北 武汉 027- 湖北省武汉市洪山区雄楚大巷456号绿汀雅境2栋2单位1层门面
湖南 长沙 只供给芙蓉区、开福区、岳麓区、天心区、雨花区上门办事 湖南省长沙市芙蓉区束缚东路167号合峰电脑城2楼210室
广东 广州 020- 广州市河汉区大观路新塘大巷新塘商贸园D栋202
深圳 0755- 深圳市龙岗区坂田街道吉华路393号海发大厦213室
广西 南宁 只对青秀、兴宁、江南、邕宁、西乡塘等外环内供给上门 广东北宁市星湖路8号至胜电子科技广场411
海南 海口 只供给美兰区、龙华区、琼山区、秀英区、东营镇、新埠镇、府城镇、灵山镇、长流镇上门办事 海口市美兰区南宝路14号明都大厦1011室
重庆 重庆 只供给九龙坡、沙坪坝、江北、大渡口、南岸、渝中区上门办事 重庆市九龙坡区渝州路6号赛博A馆6楼1-5
四川 成都 028-(不含眉山市、资阳市) 四川省成都会锦江区柳翠路63号
贵州 贵阳 只供给云岩区、南明区、花溪区各高校上门办事 贵阳市南明区都司路中天广场2组团5层6号
云南 昆明 0871-(不含东川区) 昆明市五华区光滑油滑北路127号佰腾数码广场B座1016室
陕西 西安 只供给西安市二环路之内上门办事 陕西省西安市碑林区雁塔路中段17号心晴雅苑小区3号楼AB单位3层B户
甘肃 兰州 只针对兰州市城关区、七里河区上门 甘肃省兰州市城关区科技街27号201

AOC全国受权维修中间一览表

省分 都会 地点 办事热线
北京 北京市 北京市海淀区北清路164号院 冠捷维修站
天津 天津 天津市河北区宜爽东路45号
河北 石家庄 河北省石家庄市桥东区长征街75号付1号A座102室
邯郸 河北省邯郸市丛台区环城西路稽山新六合8号楼3层2号
沧州 河北省沧州市新华区束缚北街南头东泰大旅店北50米家电维修
保定 保定市莲池区莲池南大巷华裔小区东配楼1单位301
秦皇岛 河北省秦皇岛市海港区颐高数码广场2021
唐山 河北省唐山市硅谷数码城公开一层FT50室
三河 河北省三河市燕郊开辟区泰合城商住楼261号
山西 太原 山西省太原市小店区坞城南路瑧观苑楼底商7号商店
大同 山西省大同市源茂街上悦城2楼2116
运城 山西省运都会电脑城南2楼东10号
内蒙古 呼和浩特 内蒙古呼和浩特市玉泉区康佳电力D区5号楼2-101
包头 内蒙古自治区包头市青山区九星国际广场二楼A2064
辽宁 沈阳 辽宁省沈阳市战争区三好街65号 佰腾数码广场 3F300
锦州 锦州市凌河区上海路五段13丙98号
鞍山 辽宁省鞍山市铁东区五一起35号老一百电脑城4楼21号
大连 辽宁省大连市沙河口区兴工南五街17号福佳新六合E座二单位706
吉林 长春 吉林省长春市向阳区和光胡同712号
黑龙江 哈尔滨 黑龙江省哈尔滨市面里区北安街29号
佳木斯 黑龙江省佳木斯市新世纪电脑城206-1厅
牡丹江 黑龙江省牡丹江市西安区西七条路长安街华隆二区3#5门市
鸡西 黑龙江省鸡西市鸡冠区中间大巷233号天元电子城动身电子维修站
齐齐哈尔 黑龙江省齐齐哈尔市建华区裕民西小区4号楼2单位101
上海 上海 上海市宝山区沪太路5551号A310室
上海浦东 上海市浦东新区东三里桥路431号
江苏 南京 江苏省南京市玄武区后宰门街19号111-112室
常州 江苏省常州市河汉湾电脑城1号楼721室
淮安 江苏省淮安市清浦区进步东路188号欧洲城B-12门面
南通 南通市崇川区京扬数码广场3楼321室
盐城 江苏省盐都会亭湖区后关西路悦达西园1幢104室
连云港 江苏省连云港市新浦区苍梧路龙河宾馆351室
徐州 徐州市泉山区古代数码广场1A21室
泰州 江苏省泰州市海陵区扬州路111-32号
姑苏 江苏省姑苏市沧浪区五卅路228号北楼503室
无锡 江苏省无锡市梁溪区国民西路锡惠里小区8号一楼 /82731295
扬州 江苏省扬州市邗江区文汇西路翠柳苑物业二楼
浙江 杭州 杭州市余杭区余杭街道上湖村承平桥组规范厂房5楼501室
宁波 浙江省宁波市海曙区西河街白衣小区185-187号
台州 浙江省台州市路桥区洋叶小区三区三幢5-6号
温州 浙江省温州市鹿城区五马街道拂晓西路231号海螺大楼南701室
宁海 浙江省宁波市宁海县石河路27号
慈溪 淅江省宁波慈溪市浒山新城中间23栋13-14号
衢州 浙江省衢州市柯城区荷花中路123号金兴数码城西门1号
金华 浙江省金华市双鹊路工商城81幢1号
安徽 合肥 合肥市蜀山区金寨路黄金广场2栋2单位303室
阜阳 安徽省阜阳市颍州区永昌商城路南3号楼门市
芜湖 安徽省芜湖市镜湖区融汇中江广场西342号
蚌埠 安徽省蚌埠市龙子湖区名誉街37号
六安 安徽省六安市裕安区磨子潭路帝都豪园北门10-101号门面
福建 福州 福建省福清市宏路镇石门村融学路91号(石门旧小学四周)
福州 福州市台江区五一中路大利嘉城16楼17号
漳州 福建省漳州市芗城区新华东南12幢11号
福清 福建省福清市宏路镇石门村融学路91号(石门旧小学四周)
龙岩 福建省龙岩市新罗区龙门镇谢洋村闽西买卖城一期(阳光都汇商住小区)阳泉楼2层18-2号H铺位
莆田 福建省莆田市涵江区下洋路11号
泉州 福建省泉州市鲤城区九一起龙宫B栋105-106室
厦门 福建省厦门市思明区天湖路46号恒滨名宫6层6F
江西 南昌 江西省南昌市青山湖区洪都中小道鸿雁电子市R区S栋3-01
九江 江西省九江市大中路承平洋数码城三楼312/313
赣州 江西省赣州市八一四小道二号新大地电脑城6楼618室
山东 济南 山东省济南市历下区花圃路205(华鑫商务大厦院内003)
青岛 青岛市市北区辽宁路240号电子信息城三期3101
泰安 山东省泰安市泰山区泰平承平街军分区2号楼一层商用房
菏泽 山东省菏泽市牡丹区高平路高平小区C1号楼二单位102室
济宁 济宁市任城区吴泰闸路68号华赛数码科技城B03
烟台 山东省烟台市芝罘区芝罘屯路11号金鹏科技苑421室
临沂 山东省临沂市兰山区青年路51号2#-3-101室
潍坊 山东省潍坊市潍城区青年路92号西方威尼斯406室
河南 郑州 郑州市金水区春风路3号今天-财智名座7楼717室
商丘 河南省商丘市长江路与中洲路穿插口路东休息局南人力资本市场20号
洛阳 河南省洛阳市西工区班师西路付21-6号
南阳 河南省南阳市七一起658号
周口 河南省周口市川汇区八一起中段(电脑城二楼)
信阳 河南省信阳市浉河区信运电脑城冠捷售后办事站
湖北 武汉 湖北省武汉市洪山区雄楚大巷456号绿汀雅境2栋2单位1层门面
武汉 湖北省武汉市江汉区进步四路72号夸姣太和数码市场4楼D07号
宜昌 宜昌市西陵区珍珠路41号新六合电脑城A202
襄阳 湖北省襄阳市樊城区春园路语港旺府3号楼2单位(望月阁)1303
荆州 湖北省荆州市沙郊区北京中路282号广埠屯资讯广场津谷店708室
黄石 湖北省黄石市武汉路298号新数码广场K311-1
十堰 湖北省十堰市张湾区公园路35号路北小区9栋3单位201
荆门 湖北省荆门市白云小道百优电脑城三楼8311号
恩施 湖北省恩施土家眷苗族自治州恩施市舞阳大巷1巷3号国泰大厦二楼
汉口 湖北省武汉市江汉区进步四路72号夸姣太和数码市场4楼D07号
湖南 长沙 长沙市芙蓉区束缚东路167号合峰电脑城2楼210室
衡阳 湖南省衡阳市雁峰区前锋路颐高数码广场5030号
岳阳 湖南省岳阳市火车站劈面黄金时期广场一楼8号商店
郴州 湖南省郴州市北湖区郴州电脑城A区501室
常德 湖南省常德市滨湖路文理学院西院19栋4单位201
怀化 湖南省怀化市河汉电脑城三楼二十号门面
邵阳 邵阳市双清区邵水东路日恒电器城F座夹层1001号门面
广东 广州 广州市河汉区大观路新塘大巷新塘商贸园D栋202
广州 广东省广州市河汉区石牌西路8号瞻望数码广场十八楼1808单位
东莞 广东省东莞市体育路赛博电脑城321B
汕头 广东省汕头市龙湖区高新区高新电脑中间一期309/310
珠海 广东省珠海市香洲区九洲小道西3024号(珠海理工职业黉舍遐想3C办事中间旁)
佛山 广东省佛山市禅城区汾江中路8号兴运大厦A304
湛江 广东省湛江市霞山区国民小道北国贸大厦A座4楼M12档
江门 广东省江门市蓬江区圣廷苑4栋103铺
韶关 韶关市浈江区启明南路17号101
惠州 广东省惠州市惠城区鹅岭北路黄塘电脑城五号楼三楼A311
中山 广东省中山市西区富华道10号西苑电脑城富华阁11G
深圳市 深圳市龙岗区坂田街道吉华路393号海发大厦213室
广州河汉 广东省广州市河汉区石牌西路8号瞻望数码广场十八楼1808单位
广西 南宁 广东北宁市星湖路8号至胜电子科技广场411
玉林 玉林市电脑电器专业市场二楼D区9、10号
桂林 广西桂林市七星区漓江路26号甲全国电脑城C36号
柳州 广西壮族自治区柳州市三中路39号凯凌大厦A-201
海南 海口 海口市美兰区南宝路14号明都大厦308室
重庆 重庆市 重庆市九龙坡区渝州路6号赛博A馆6楼1-5
万州 重庆市万州区白岩路结尾353号2-102
永川 重庆市永川区渝西小道中段301号附12号门面(二号站小广场内渝西设想院楼下)
合川 重庆市合川区悠久路步街125号3F-355号
四川 成都 四川省成都会一环路南一段22号嘉谊大厦808室 /85254785
宜宾 四川省宜宾市翠屏区专署街103号从属楼一楼
南充 四川省南充市顺庆区世隆电脑城内环10678、10698号
达州 四川省达州市通川区向阳东路中间广场二楼B225号
乐山 四川省乐山市市中区百禄路382号
遂宁 四川省遂宁市船山区电江路新民街68号冠捷办事中间
绵阳 四川省绵阳市佰腾数码广场一层F16
贵州 贵阳 贵阳市南明区都司路中天广场2组团5层6号
遵义 贵州省遵义市汇川区香港路罗庄电脑城F3-12号
云南 昆明 昆明市五华区光滑油滑北路127号佰腾数码广场B座1016室
陕西 西安 陕西省西安市碑林区雁塔路中段17号心晴雅苑小区3号楼AB单位3层B户
汉中 陕西省汉中市汉台区陕南电子城3楼3313室
榆林 陕西省榆林市榆阳区上郡北路二院家眷院1号楼2单位302
宝鸡 陕西省宝鸡市渭滨区火把路4号畅新电脑城三楼
甘肃 兰州 甘肃省兰州市城关区科技街27号201
青海 西宁 青海省西宁市城西区成功路53号508室
宁夏 银川 宁夏回族自治区银川市兴庆区束缚东街鼓楼电脑电讯市场办公区2楼206室
新疆 乌鲁木齐 新疆乌鲁木齐天山区国民路兴亚大厦7楼703